La Cooperativa Eléctrica de Agustina Ltda. pone a disposición de sus usuarios información relacionada con la prestación del servicio eléctrico, sus derechos y obligaciones, los cuadros tarifarios vigentes, el Reglamento de Suministro y Conexión y los canales de atención y reclamos.
En esta sección podrás acceder a información oficial del Organismo de Control de Energía Eléctrica de la Provincia de Buenos Aires (OCEBA), así como a documentación y recomendaciones para un uso seguro y responsable de la energía eléctrica.
OCEBA — ORGANISMO DE CONTROL
El Organismo de Control de Energía Eléctrica de la Provincia de Buenos Aires (OCEBA) es el organismo encargado de controlar y fiscalizar la prestación del servicio público de distribución de energía eléctrica en el ámbito provincial.
Derecho a realizar reclamos
Los usuarios de la Cooperativa Eléctrica de Agustina Ltda. tienen derecho a recibir información clara y adecuada sobre el servicio eléctrico y a presentar consultas y reclamos ante la Cooperativa.
Asimismo, cuando corresponda, podrán recurrir a OCEBA como organismo de control, en segunda instancia, para solicitar su intervención.
CONSULTAS Y RECLAMOS ANTE OCEBA
Los usuarios que necesiten realizar consultas o reclamos relacionados con la prestación del servicio eléctrico podrán consultar los canales de atención habilitados por el Organismo de Control de Energía Eléctrica de la Provincia de Buenos Aires.
Para conocer los procedimientos y medios de contacto oficiales, ingresá al sitio web de OCEBA.
REGLAMENTO DE SUMINISTRO Y CONEXIÓN
El Reglamento de Suministro y Conexión establece las condiciones que regulan la prestación del servicio público de distribución de energía eléctrica, así como los derechos y obligaciones de los usuarios y de la distribuidora.
La Cooperativa Eléctrica de Agustina Ltda. pone a disposición de sus usuarios el acceso a esta normativa, para que puedan conocer las condiciones de suministro, los requisitos de conexión y las disposiciones aplicables al servicio eléctrico.
CUADROS TARIFARIOS
La Cooperativa Eléctrica de Agustina Ltda. pone a disposición de sus usuarios el acceso a los cuadros tarifarios correspondientes al servicio público de distribución de energía eléctrica.
Los cuadros tarifarios establecen los valores aplicables a las distintas categorías de usuarios, de acuerdo con la normativa vigente.
Para consultar las tarifas actualizadas, ingresá al sitio oficial del Organismo de Control de Energía Eléctrica de la Provincia de Buenos Aires (OCEBA).