La Cooperativa Eléctrica de Agustina Ltda. pone a disposición de sus usuarios información relacionada con las interrupciones del suministro eléctrico.
En esta sección se comunicarán los cortes programados por tareas de mantenimiento, mejoras o trabajos en la red de distribución, así como información de interés ante interrupciones imprevistas del servicio.
Nuestro objetivo es mantener informada a la comunidad y facilitar el acceso a los canales de atención correspondientes.
CORTES PROGRAMADOS
Los cortes programados son interrupciones del suministro eléctrico previstas para realizar tareas de mantenimiento, reparaciones, mejoras o ampliaciones en la red de distribución.
Cuando se programen trabajos que requieran interrumpir el servicio, la Cooperativa informará:
- Fecha del corte.
- Horario previsto de inicio.
- Horario estimado de finalización.
- Sectores o zonas afectadas.
- Motivo de la interrupción.
Los horarios informados podrán modificarse por condiciones climáticas, razones operativas o situaciones imprevistas.
Se recomienda a los usuarios consultar los canales oficiales de comunicación de la Cooperativa para mantenerse informados.
INTERRUPCIONES IMPREVISTAS
Las interrupciones imprevistas del suministro pueden producirse por condiciones climáticas adversas, fallas técnicas, daños en las instalaciones u otras situaciones que afecten la red eléctrica.
Ante una interrupción no programada, se recomienda:
- Verificar si el inconveniente afecta únicamente al inmueble o también a otros usuarios de la zona.
- Comprobar el estado de las protecciones eléctricas de la instalación, sin manipular elementos que representen un riesgo.
- Comunicar la falta de suministro a la guardia de la Cooperativa.
- Evitar acercarse a cables caídos, postes dañados o instalaciones eléctricas en condiciones peligrosas.
El personal correspondiente evaluará la situación y realizará las tareas necesarias para restablecer el suministro en condiciones de seguridad.
INFORMACIÓN ACTUALIZADA DEL SERVICIO
En este espacio se publicarán los avisos de interrupciones programadas del suministro eléctrico, indicando las fechas, los horarios previstos, las zonas afectadas y la duración estimada.
La información será actualizada de acuerdo con las comunicaciones oficiales de la Cooperativa Eléctrica de Agustina Ltda.
GUARDIA Y EMERGENCIAS ELÉCTRICAS
Ante interrupciones del suministro, fallas eléctricas o situaciones de riesgo relacionadas con la red de distribución, los usuarios podrán comunicarse con el servicio de guardia de la Cooperativa Eléctrica de Agustina Ltda.
En caso de observar cables caídos, postes dañados u otras instalaciones eléctricas peligrosas, se recomienda mantener distancia, evitar cualquier contacto y dar aviso inmediato.
Para conocer los canales de comunicación disponibles, ingresá a la sección GUARDIA de nuestro sitio web.